Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de formation financière et améliorer votre expérience d'apprentissage. Cette collecte se fait dans le respect de la législation française en vigueur et du RGPD.
Politique de Confidentialité
Chez virelquanthea, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
1. Collecte des Données Personnelles
Informations que vous nous fournissez directement
- Nom, prénom et coordonnées lors de votre inscription
- Adresse e-mail et numéro de téléphone pour les communications
- Informations de profil relatives à vos objectifs financiers
- Historique de progression dans nos programmes de formation
- Commentaires et feedback sur nos services
- Données de paiement pour le traitement des transactions
Informations collectées automatiquement
- Adresse IP et localisation géographique approximative
- Type de navigateur et système d'exploitation utilisés
- Pages visitées et temps passé sur notre plateforme
- Interactions avec les contenus de formation
- Cookies et technologies similaires de suivi
Utilisation de vos données
Vos données personnelles sont utilisées pour plusieurs finalités légitimes liées à nos services de formation financière :
Finalité | Base légale | Durée de conservation |
---|---|---|
Fourniture des services de formation | Exécution du contrat | Durée du contrat + 3 ans |
Communication et support client | Intérêt légitime | 3 ans après dernier contact |
Amélioration de nos services | Intérêt légitime | 2 ans après collecte |
Respect des obligations légales | Obligation légale | Selon réglementation applicable |
2. Partage et Transfert des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans des circonstances spécifiques :
Partenaires de confiance
- Prestataires de services de paiement sécurisés
- Hébergeurs de données certifiés ISO 27001
- Services d'analyse web anonymisés
- Plateformes de communication client
Transferts internationaux
Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous mettons en place des garanties appropriées telles que :
- Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
- Certifications de sécurité reconnues internationalement
- Mécanismes de contrôle et d'audit réguliers
3. Vos Droits et Contrôles
Conformément au RGPD et à la législation française, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment :
Droit d'accès et de portabilité
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Ces informations vous seront fournies dans un format structuré et lisible par machine dans un délai maximum de 30 jours.
Droit de rectification et de suppression
Vous avez le droit de corriger des informations incorrectes ou de demander la suppression de vos données personnelles, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver ou un intérêt légitime à les traiter.
Droit d'opposition et de limitation
Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données ou demander la limitation de leur utilisation. Cela peut affecter votre capacité à utiliser certains de nos services.
4. Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Mesures techniques de sécurité
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Chiffrement des données sensibles en base
- Authentification à deux facteurs pour les comptes administrateurs
- Systèmes de détection d'intrusion et de surveillance
- Sauvegardes régulières et chiffrées
- Mise à jour constante des systèmes de sécurité
Mesures organisationnelles
- Accès aux données limité au personnel autorisé uniquement
- Formation régulière du personnel aux bonnes pratiques
- Audits de sécurité menés par des experts indépendants
- Procédures d'incident et de notification documentées
- Politique de mots de passe renforcée
5. Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous avez le contrôle sur ces technologies.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance : analyse du trafic et des usages
- Cookies de personnalisation : adaptation de votre expérience
- Cookies de sécurité : protection contre les tentatives de fraude
Gestion des cookies
Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies. Cependant, le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme de formation.
6. Modifications de cette Politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou la réglementation applicable. Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail et sur notre site web au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Historique des modifications
Les versions précédentes de cette politique restent consultables sur demande. Nous conservons un historique détaillé des modifications apportées pour assurer la transparence de nos pratiques.
Contactez-nous pour toute question
Notre équipe de protection des données est à votre disposition pour répondre à vos questions concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles.